Tarkat valmistajan määräykset, laajat tarkastukset ja testit takaavat, että jokainen aito Mercedes-Benz-varaosa täyttää tiukimmatkin laatuvaatimukset ja vastaa aina nykytekniikan vaatimuksia. Varaosien pakkauksissa on hologrammi, joka turvaa yhtä lailla asiakkaan kuin valmistajankin intressit: vain aidot varaosat ovat aitoja.
Moottoreita testataan yli 300 000 kilometrin verran vaativissa olosuhteissa ennen niiden hyväksymistä tuotantoon. Luottamustamme Canteriin osoittaa se, että myönnämme sille Euroopassa kolmen vuoden (tai 100 000 km) takuun, joka kattaa kaikki osat. Jos autolle sattuisi tapahtumaan jotain, huolto-organisaatioilla on useimmissa maissa puhelinpalvelu, joka toimii 24 tuntia vuorokaudessa, vuoden jokaisena päivänä. Kun käytettävissä on vielä varaosapalvelu 24 tuntia vuorokaudessa (vaihtelee maittain), oikean vaihtoehdon valinta ei voisi olla helpompaa.