CharterWay Rent Finland -mobiilisovellus on uusi aplikaatio helppoon vuokraamiseen!
Mobiilisovellus on ladattavissa Google Playstä tai Apple Storesta.
Aplikaation kautta teet nopeasti ja vaivattomasti hyötyajoneuvovarauksen. Varausjärjestelmästä varaat ajoneuvon ja palvelu on avoinna 24 / 7 / 365 juuri silloin kun sinulle sopii. Ensimmäisen varauksen jälkeen sovellus ei vaadi uudelleenkirjautumista vaan perustiedot säilyvät sovelluksessa seuraavaa käyttökertaa varten. Aplikaation voit ladata sovelluskaupasta (App store ja Googlen PLAY -kaupasta). Aplikaation kautta voit tutustua tuotteisiimme ja niiden ominaisuuksiin. Kattavat kuvat ja lisätiedot ovat oiva väline kun suunnittelet ajoja ja niihin vaadittaviin erityistarpeisiin.
Ensimmäisellä latauskerralla aplikaatio pyytää mobiililaitteesi puhelinnumeroa jonka syöttämällä järjestelmä lähettää sinulle 4 numeroisen PIN-koodin. PIN-koodi lähetetään ilmoittamaasi numeroon ja tämän syötettyäsi hyväksy sijaintitiedot, jolla varmistetaan hakuvahti, joka on yksi ominaisuus sovelluksessa.
Ensimmäisen varauksen yhteydessä ilmoitat omat tiedot tehdessäsi varausta. Ensimmäisen varauksen tehdessä asiakaspalvelumme on teihin yhteydessä puhelimitse seuraavan arkipäivän aikana tietojen varmistamiseksi. Tämän jälkeen sovellus ei jatkossa kysy varaajan tietoja varausta tehdessä vaan ne jäävät aplikaation tietoihin. Lisätietoja kohtaan voit laittaa varauskeskukselle viestiä esim. viitetiedot laskulle, noutajan tiedot tai muut terveiset asiakaspalvelulle. Voiko varaaminen enään olla helpompaa, aikaan ja paikkaan sitomatta.
Kun varaus on tehty saat sähköpostivahvistuksen varauksesta sekä aplikaatioon tulee ilmoitus ”odottaa vahvistusta”. Kun asiakaspalvelumme on vahvistanut varauksen viimeistään seuraavana arkipäivänä muuttuu varauksen status hyväksytyksi. (huom: Vaikka varaus tehdään illalla seuraavalle aamulle on varauksesi voimassa ja ajoneuvo on noudettavissa heti aamulla toimipisteen aukioloaikojen puitteissa)
Tekemäsi varaus syntyy aina vapaana olevalle ajoneuvolle jolloin tuplabuukaukset eivät ole mahdollisia. Voit myös tehdä useammalle autolle varauksen, sovellus muistaa aina edellisen varauksen ajankohdan. Voit myös muokata hakua vaihtamalla segmenttiä, kilometrisuoritetta ja paikkakuntaa. Tällöinkin sovellus muistaa edellisen varauksen ajankohdan. Huomioithan että ajoneuvo on aina noudettava paikkakunnalta mistä varaus tehdään. Paikkakuntien väliset siirrot tulee sopia erikseen asiakaspalvelumme kautta. Jos haluat peruuttaa varauksen voit laittaa meille paluuviestinä saamasi varausvahvistuksen asiakaspalveluun keskusvaraamo@veho.fi ja tällöin perumme varauksen. Peruthan varauksesi ajoissa viimeistään vuorokausi ennen vuokrauksen alkua.
Eikö aplikaatiosta löytynyt ajoneuvoa vapaana?
Aplikaatio on varustettu hakuvahdilla. Käsittelemme useita varauksia päivittäin ja ajoneuvoja voi vapautua vuokrattavaksi. Asettamalla ajoneuvovahdin aplikaatio rekisteröi hakuparametrisi sekä paikkakunnan. Aplikaatio tekee 6 kertaa vuorokaudessa tarkistuksen ja jos haluamasi ajoneuvo on vapautunut saat siitä ”PUSH” notifikaation. Aktivoimalla tuon notifikaation pääset heti varaukseen ja voit tehdä ajoneuvolle varauksen jos se on vielä ajankohtainen. Jos ajoneuvotarve on mennyt ohi jätä vain tekemättä varaus, tämä ei vaadi mitään toimenpiteitä. Tämä on oiva apuri joka valvoo puolestasi vapautuvia ajoneuvoja käyttöösi.
Aplikaation kautta saat myös tiedot meillä voimassa olevista kampanjoista ja tarjouksista. Saat aina tiedon etuoikeutetusti ensimmäisten joukossa ja pääset hyödyntämään nopean varaajan edut.
Ongelmatilanteissa ja kaikissa kysymyksissä liittyen sovellukseen voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme. Henkilökuntamme opastaa tarvittaessa aplikaation käytössä.
Onko yrityksenne kiinnostunut aplikaation käyttöstä organisaatiossanne?
Aplikaatio on oiva apuri päivittäisessä ajojärjestelyssä. Tilanteen muuttuvat nopeasti ja tulee tilanne kun oman yrityksen kalusto ei riitä. Tällöin CharterWay Rent on paras kumppani helpottamaan päivittäistä taakkaa. Voimme räätälöidä yrityksellenne oman paketin ja tulemme tarvittaessa kouluttamaan väkenne paikan päälle. Kerromme miellämme lisää CharterWay Rent palvelusta sekä aplikaation hyödyistä, joilla voimme helpottaa yrityksenne logistiikkaa. Laitathan yhteydenottopyynnön asiakaspalveluun niin myyjämme on teihin yhteydessä. Valitse kumppaniksesi CharterWay Rent – Ammattilaisen valinta.
Lataa sovellus ja pääset vuokraamaan kännykälläsi kaikkia kalustossamme olevia hyötyajoneuvoja.
Mobiilisovellus on ladattavissa Google Playstä tai Apple Storesta.